Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályos: 2026.08.10.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a

www.beunique-shop.com

weboldalon/webshopban (a továbbiakban: Webshop) elérhető termékek, illetve szolgáltatások igénybevételének és megvásárlásának feltételeit.

A Webshop használatához szükséges azon technikai információkat, amelyeket jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Webshopon elérhető egyéb tájékoztatások tartalmazzák.

A Webshop használatával, illetve a megrendelés leadásával a Vásárló tudomásul veszi és elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A Webshopon keresztül létrejövő szerződés távollévők között, elektronikus úton létrejött szerződésnek minősül.

Név / cégnév: Prókai Eszter egyéni vállalkozó

Vállalkozási forma: egyéni vállalkozó

Székhely: 3571 Alsózsolca, Kossuth Lajos út 34.

Levelezési cím: 3571 Alsózsolca, Kossuth Lajos út 34.

Adószám: 56815199-1-25

Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 55505835

Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Adó- és Vámigazgatósága

Telefonszám: +36304341822

E-mail cím: cobeunique@gmail.com

Weboldal: www.beunique-shop.com

Bankszámlavezető pénzintézet: ERSTE BANK Hungary Zrt.

Bankszámlaszám: 11600006-00000000-67700288

Ügyfélszolgálat elérhetősége: +36304341822

Ügyfélszolgálat elérhetőségi ideje: Hétfőtől - Péntekig 10:00 - 12:00 (ettől eltérő esetekben a weboldalon feltüntetésre kerül az elérhetőség)

Panaszbejelentés helye és módja: e-mailben a cobeunique@gmail.com e-mail címen

A szerződés nyelve: magyar

Tárhelyszolgáltató

Tárhelyszolgáltató neve: UNAS Online Kft.

Székhelye: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Elérhetősége: +3699200200, unas@unas.hu

Weboldala: www.unas.hu

A továbbiakban a Webshop üzemeltetője: Eladó vagy Szolgáltató.

A Webshopban vásárló természetes vagy jogi személy: Vásárló.

Fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.

A Webshopban az alábbi termékek és/vagy szolgáltatások érhetők el:

egyedi és kézműves termékek, különösen snowglobe poharak, bögrék, termoszok, pólók, pulóverek, táskák, ruházati termékek, dekorációs termékek, valamint egyéb, egyedileg tervezett, személyre szabott vagy kézzel készített termékek

A Webshopban található termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit, méretét, anyagát, összetételét vagy egyéb szükséges információit az adott termék adatlapja tartalmazza.

Termékfotók és megjelenítés

A termékfotók célja a termékek lehető legpontosabb bemutatása.

A különböző kijelzők, monitorok, telefonok beállításai, a fényviszonyok, valamint a fotózás körülményei miatt a Webshopban megjelenített színek és árnyalatok kis mértékben eltérhetnek a termék valós színétől.

A termékleírások tájékoztató jellegűek, a termék lényeges tulajdonságait minden esetben az adott termékoldalon feltüntetett információk tartalmazzák.

Egyedi megrendelések

Amennyiben a Webshop egyedi, személyre szabott vagy a Vásárló kérésére gyártott termékeket is készít, az ilyen termékekre vonatkozó különleges feltételek:

A Vásárló által megküldött grafikai anyagok, fényképek, minták, szövegek vagy egyéb gyártási anyagok esetében a különböző technológiai eljárások miatt teljes szín- vagy árnyalategyezés kizárólag akkor garantálható, ha erről a felek külön megállapodtak.

A Vásárló által megküldött anyagok kezelésére és törlésére vonatkozó feltételeket az Adatkezelési Tájékoztató, valamint az adott megrendelésre vonatkozó tájékoztatás tartalmazza.

Vásárló által megküldött képek, grafikák és egyéb anyagok felhasználása

Egyedi, személyre szabott termék megrendelése esetén a Vásárló által az Eladó részére megküldött fényképek, grafikák, logók, feliratok, minták, illusztrációk és egyéb tartalmak (a továbbiakban: „Megküldött Anyagok”) szerzői, tulajdonosi és egyéb jogai azok mindenkori jogosultját illetik meg. A Megküldött Anyagok megküldésével az Eladó azok tekintetében tulajdonjogot vagy a megrendelés teljesítésén túlmutató felhasználási jogot nem szerez.

A Vásárló a Megküldött Anyagok átadásával kijelenti és szavatolja, hogy azoknak a megrendelt termék elkészítéséhez szükséges felhasználására jogosult, illetve rendelkezik a szerző, jogosult, védjegyjogosult, fényképen vagy grafikán szereplő személy, illetve más érintett személy szükséges engedélyével.

A Vásárló a Megküldött Anyagok átadásával kizárólag a konkrét megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben engedélyezi az Eladó számára azok felhasználását, így különösen azok technikai szerkesztését, méretezését, nyomtatását, gravírozását, transzferálását vagy egyéb, a megrendelt termék elkészítéséhez szükséges sokszorosítását és felhasználását.

Az Eladó a Vásárló által megküldött grafikát, fényképet vagy más anyagot harmadik személy részére nem értékesíti, és azt más termék előállítására, reklám-, marketing-, referencia- vagy egyéb kereskedelmi célra a Vásárló előzetes hozzájárulása nélkül nem használja fel.

Amennyiben a Megküldött Anyag szerzői jogi, védjegyjogi, formatervezésiminta-oltalmi, személyiségi jogi vagy egyéb jogi védelem alatt áll, a szükséges felhasználási engedélyek beszerzése, valamint az esetlegesen fizetendő jogdíjak, licencdíjak vagy egyéb felhasználási díjak rendezése a Vásárló kötelezettsége.

A Vásárló felel azért, hogy az általa megküldött anyag Eladó általi, kizárólag a megrendelés teljesítéséhez szükséges felhasználása harmadik személy szerzői, iparjogvédelmi, személyiségi vagy egyéb jogát ne sértse.

Amennyiben az Eladó alappal feltételezi, hogy a Vásárló által megküldött anyag felhasználása jogszabályba ütközhet vagy harmadik személy jogát sértheti, jogosult a jogosultság igazolását vagy a szükséges engedély bemutatását kérni, illetve ennek hiányában a megrendelés teljesítését megtagadni.

A Megküldött Anyagoknak a konkrét megrendeléstől eltérő célú, így különösen további termékek előállítására, értékesítésére, közösségi médiában, weboldalon vagy reklámanyagban történő, felhasználására kizárólag a Vásárlóval történt előzetes egyeztetés és a szükséges jogosulti engedélyek megléte esetén kerülhet sor.

A Webshopban történő vásárlás:

regisztrációval / regisztráció nélkül / mindkét módon lehetséges.

A Webshop regisztrációs lehetőséget biztosít, a regisztráció célja a későbbi vásárlások és a rendelési folyamat megkönnyítése.

A Vásárló a regisztráció, illetve vásárlás során köteles a teljesítéshez szükséges valós adatokat megadni.

Ilyen adatok lehetnek különösen:

• név,
• számlázási cím,
• szállítási cím,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• valamint regisztráció esetén jelszó.

A Vásárló felel az általa megadott adatok helyességéért.

A regisztrációhoz tartozó jelszó bizalmas kezelése a Vásárló kötelessége.

A regisztráció törlése az alábbi elérhetőségen kérhető:

A regisztráció törlése nem érinti a jogszabály alapján kötelezően megőrzendő számlázási, számviteli vagy más adatokat.

A Webshopban feltüntetett árak: bruttó

Az árak pénzneme: Forint (HUF)

A feltüntetett termékár: nem tartalmazza a szállítás költségét

Külön csomagolási díj:

A szállítási és egyéb járulékos költségekről a Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt tájékoztatást kap.

Az Eladó fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltozás a már létrejött szerződéseket nem érinti.

Nyilvánvaló árhiba

Amennyiben a Webshopban valamely termék ára nyilvánvalóan tévesen kerül feltüntetésre, különösen például 0 Ft-os ár vagy a termék általánosan ismert értékétől kirívóan eltérő ár esetén, az Eladó nem köteles a terméket a nyilvánvalóan hibás áron értékesíteni.

Ilyen esetben az Eladó tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról, amely alapján a Vásárló eldöntheti, hogy fenntartja-e rendelését.

Amennyiben a Vásárló a helyes árat nem fogadja el, a rendelés törlésre kerül, és az esetlegesen már megfizetett összeg visszatérítésre kerül.

A rendelés általános menete:

1. A Vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket vagy szolgáltatást.
2. A terméket a kosárba helyezi.
3. A kosár tartalmát ellenőrzi, szükség szerint módosítja a mennyiséget vagy törli a termékeket.
4. Kiválasztja a rendelkezésre álló szállítási és fizetési módot.
5. Megadja a számlázáshoz, szállításhoz és kapcsolattartáshoz szükséges adatokat.
6. Ellenőrzi a rendelés összesített adatait és végösszegét.
7. Elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
8. A fizetési kötelezettséggel járó megrendelést véglegesíti.

A rendelés véglegesítésére szolgáló gomb vagy funkció megnevezése: MEGRENDELÉS VÉGLEGETÍTÉSE

A Vásárlónak a rendelés elküldése előtt lehetősége van az adatbeviteli hibák felismerésére és javítására.

Egyedi megrendelések egyeztetése

Egyedi, személyre szabott termékekkel kapcsolatos igények, elképzelések és megrendelési részletek előzetes egyeztetésére az alábbi csatornákon van lehetőség:

• e-mailben a cobeunique@gmail.com vagy az ugyfelszolgalat@beunique-shop.com címen;
• telefonon a +36304341822-es telefonszámon
• TikTok közvetlen üzenetben;
• Instagram közvetlen üzenetben.

Az e-mailben, TikTokon vagy Instagramon folytatott üzenetváltás kizárólag a termék részleteinek, egyedi igényeknek, grafikai elképzeléseknek, árnak, elkészítési feltételeknek és egyéb kapcsolódó körülményeknek az előzetes egyeztetésére szolgál.

Az ilyen üzenetváltás önmagában nem minősül végleges megrendelésnek, és nem hoz létre adásvételi szerződést a Vásárló és az Eladó között.

Az előzetesen egyeztetett egyedi megrendelést a Vásárlónak minden esetben a Webshopon keresztül kell véglegesítenie és leadnia. A rendelés kizárólag a Webshopban történő szabályszerű megrendelés leadásával, valamint az ÁSZF-ben meghatározott rendelési és visszaigazolási folyamat szerint válik véglegessé.

Amennyiben az előzetes egyeztetés során egyedi ár, kivitelezés, grafika, méret, szín, felirat vagy más speciális feltétel kerül meghatározásra, az Eladó a Webshopban történő rendelés teljesítését ezen előzetesen egyeztetett feltételek szerint végzi.

A megrendelés elküldését követően a Webshop automatikus elektronikus visszaigazolást küldhet a Vásárló által megadott e-mail-címre.

Az automatikus visszaigazolás elsődlegesen annak megerősítésére szolgál, hogy a rendelés az Eladó rendszerébe megérkezett.

A szerződés akkor jön létre, amikor: a vásárló a visszaigazoló e-mailt megkapja és a rendelésben meghatározott összeget a választott fizetési módon számla ellenében rendezi

A Webshopban létrejött szerződés: írásba foglalt

A szerződés utólag hozzáférhető:

Amennyiben a megrendelés elektronikus visszaigazolása legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

A megrendelések feldolgozásának időpontja: A megrendelés beérkezésétől számított 48 órán belül

Munkanapok: Hétfőtől - Péntekig 08:00 - 16:00

Időtartam: A megrendelés beérkezésétől számított 48 órán belül

A feldolgozási időn kívül leadott rendelések feldolgozása: A megrendelés beérkezésétől számított 48 órán belül

Az Eladó a rendelés feldolgozása során szükség esetén a Vásárlóval telefonon vagy e-mailben kapcsolatba léphet.

Amennyiben valamely megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az Eladó erről haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót.

A rendelések várható teljesítési ideje: Maximum 20 munkanap

Minimum 5 munkanap maximum 20 munkanap, a rendelt egyedileg készített termék típusától főggően, melyről a webshopban, telefonon, e-mailben tud tájékozódni a vásárló a rendelés leadását megelőzően, amennyiben rendelését leadja, akkor automatikusan elfogadja a rendelés leadásával a maximum 30 napos elkészülési időt
Amennyiben a határidő a 20 munkanapon túl nyúlik, Eladó köteles a Vásárlót erről e-mailben írásban tájékoztatni

Egyedi gyártású vagy személyre szabott termékek várható elkészítési ideje:

Amennyiben a szokásos teljesítési határidőtől eltérő határidő várható, az Eladó erről a Vásárlót külön tájékoztatja.

A tényleges kézbesítési időt a választott szállítási szolgáltató működése, ünnepi időszakok, forgalmi körülmények vagy más, az Eladó ellenőrzési körén kívül álló körülmények befolyásolhatják.

A Webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:

1. Fizetési mód: Banki átutalás
2. Fizetési mód: Barion bankkártyás fizetés
3. Fizetési mód: Utánvétel, amely kizárólag előre elkészített,a webshopban KÉSZ termékként megtalálható, nem egyedileg a Vásárló igényeire szabott termék esetén érhető el

Fizetés feltételei:

Amennyiben a fizetés külső pénzügyi vagy online fizetési szolgáltató rendszerében történik, a fizetési tranzakcióra az adott szolgáltató saját feltételei és adatkezelési szabályai is irányadók.
Barion bankkártyás fizetés esetén lásd https://barion.com/hu/ 

A Webshopban az alábbi szállítási, illetve átvételi módok közül lehet választani:
I. Szállítási mód

Szolgáltató neve:

GLS General Logistics Systems Hungary Kft.

Szállítás típusa:
Házhozszállítás, Csomagautomatába történő szállítás

Várható kézbesítési idő:
Termék futárszolgálatnak történő átadása után, melynek megtörténtéről az Eladó tájékoztatja írásban a Vásárlót, 2 munkanap

Szállítási díj:
2490 Ft (utánvét esetén az utánvét díja + 500 Ft)

2. Szállítási mód

Szolgáltató neve:
Magyar Posta Zrt.

Szállítás típusa:
Házhozszállítás, Csomagautomatába történő szállítás, Postán maradó csomag szállítás

Várható kézbesítési idő:
Termék futárszolgálatnak történő átadása után, melynek megtörténtéről az Eladó tájékoztatja írásban a Vásárlót, 3 munkanap

Szállítási díj:
3290 Ft
Személyes átvétel

Átvétel helye: 3571 Alsózsolca, Kossuth Lajos út 34., vagy kizárólag a megrendelés leadását megelőzően előre egyeztetett helyszínen

Átvétel időpontja: Eladó tájékoztatja a Vásárlót a termék elkészültéről, majd Eladó és Vásárló egyeztetik az átvétel időpontját

A szállítási díjak mindenkori összegét a Webshop a megrendelés véglegesítése előtt feltünteti.

Az elállási jogra vonatkozó rendelkezések kizárólag a fogyasztónak minősülő Vásárlót illetik meg.

A fogyasztó a távollévők között kötött szerződés esetén a vonatkozó jogszabályok alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Több termék egy rendelésben, eltérő időpontban történő kézbesítése esetén a határidő az utoljára átvett termék átvételétől kezdődik.

A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

Az elállási jog gyakorlása

A fogyasztó elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti az Eladóval.

Elállási nyilatkozat postázási címe: 3571 Alsózsolca, Kossuth Lajos út 34.

Elállási nyilatkozat e-mail-címe: cobeunique@gmail.com

Az elállási határidő megtartottnak minősül, ha a fogyasztó az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

A fogyasztó használhatja a jelen ÁSZF végén található elállási nyilatkozatmintát is, de annak használata nem kötelező.

A termék visszaküldése

Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy az Eladónak átadni.

Visszaküldési cím:

A visszaküldés közvetlen költsége: a Vásárlót/fogyasztót terheli

A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

A Vásárlót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vásárló személyére szabtak.

Ennek megfelelően különösen nem gyakorolható a 14 napos indokolás nélküli elállási jog az olyan termékek esetében, amelyek a Vásárló által megadott vagy jóváhagyott egyedi tartalom, grafika, fénykép, név, felirat, minta, színösszeállítás, elrendezés vagy más személyre szabott igény alapján kerülnek elkészítésre.

Ide tartozhatnak különösen az egyedileg készített vagy személyre szabott:

• snowglobe poharak,
• bögrék,
• termoszok és kulacsok,
• pólók,
• pulóverek,
• táskák,
• ruházati termékek,
• dekorációs termékek,
• valamint egyéb, a Vásárló egyedi igényei alapján előállított termékek.

Amennyiben a termék elkészítése a Vásárló által megküldött vagy jóváhagyott grafika, fénykép, szöveg, név, felirat vagy egyéb egyedi tartalom alapján történik, a Vásárló a megrendelés leadásával tudomásul veszi, hogy a termék egyedileg, az ő kifejezett kérésére kerül előállításra, ezért arra a jogszabály szerinti 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem alkalmazható.

Az elállási jog kizárása nem érinti a Vásárló hibás teljesítésből eredő jogait. Amennyiben a termék hibás, sérült, nem felel meg a megrendelésben foglaltaknak, vagy az Eladó hibásan teljesített, a Vásárló a vonatkozó jogszabályok szerinti szavatossági, illetve – amennyiben annak feltételei fennállnak – jótállási jogait továbbra is érvényesítheti.

Jelen rendelkezés jogalapja a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja.

Jogos elállás esetén az Eladó a fogyasztó által megfizetett összeget – ideértve a teljesítéshez kapcsolódó alap szállítási költséget is – legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti.

Amennyiben a fogyasztó az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget az Eladó nem köteles megtéríteni.

Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul.

KELLÉKSZAVATOSSÁG
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó kellékszavatossági igényt érvényesíthet az Eladóval szemben.

Fogyasztói szerződés esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két éven belül érvényesíthető.

A fogyasztó a jogszabályi feltételek fennállása esetén elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet.

Amennyiben a kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges, nem történik meg megfelelő határidőn belül, vagy az ahhoz fűződő fogyasztói érdek megszűnt, a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételekkel árleszállítást kérhet vagy megszüntetheti a szerződést.

Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye.

A kellékszavatossági igényekre minden esetben a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadóak.

TERMÉKSZAVATOSSÁG

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételekkel termékszavatossági igényt is érvényesíthet a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben.

Termékszavatossági igényként a fogyasztó elsősorban a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termékszavatossági igény érvényesítésére, a bizonyításra és a gyártó mentesülésére a Polgári Törvénykönyv mindenkor hatályos rendelkezései irányadóak.

JÓTÁLLÁS

Azon termékek esetében, amelyek a kötelező jótállásról szóló jogszabály hatálya alá tartoznak, a fogyasztót jogszabályon alapuló jótállási jog illeti meg.

A kötelező jótállás időtartamát, feltételeit és az érintett termékkört a mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg.

Amennyiben az Eladó a jogszabályi kötelezettségen felül önkéntes jótállást vagy garanciát vállal, annak feltételei:

A jótállás fennállása nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő kellékszavatossági és termékszavatossági jogait.

PANASZKEZELÉS
A Vásárló a Webshop működésével, a rendelésekkel, a termékekkel vagy a szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

Postai cím: 3571 Alsózsolca, Kossuth Lajos út 34.

E-mail: cobeunique@gmail.com

Telefonszám: +36304341822

A szóbeli panaszt az Eladó lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja.

Amennyiben a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a vonatkozó jogszabályok szerint jár el.

Az írásbeli panaszt az Eladó a jogszabályban meghatározott határidőn belül – főszabály szerint 30 napon belül – írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja.

Az Eladó a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet vagy az írásbeli panaszt, valamint az arra adott érdemi válasz másolatát 3 évig megőrzi.

A panasz elutasítása esetén az Eladó tájékoztatja a fogyasztót arról, hogy panaszával mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.

BÉKÉLTETŐ TESTÜLETI ELJÁRÁS

A fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testület célja a fogyasztó és a vállalkozás között fennálló jogvita békés, gyors és költséghatékony rendezésének elősegítése.

Az Eladó a békéltető testületi eljárás során a jogszabályban meghatározott együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

A vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület megnevezése:
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei
Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Levelezési cím: 3501 Miskolc Pf. 376.
Telefonszáma: (46) 501-090
Elnök: Dr. Tulipán Péter
Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu

A fogyasztó a jogszabályi feltételek fennállása esetén más illetékes békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG

A fogyasztó fogyasztóvédelmi jogainak megsértése esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.

Illetékes hatóság / kormányhivatal:  Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya

Cím: 3527 Miskolc, József Attila u. 20.
Telefonszám: 06 46 795 779
E-mail cím: fogyasztovedelem@borsod.gov.hu

Az Eladó a Webshop használata, a rendelés teljesítése, számlázás, szállítás, kapcsolattartás és egyéb szükséges célok során kezelt személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapján kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A Webshop működése során sütiket és hasonló technológiákat alkalmazhat.

A Webshop működéséhez technikailag szükséges sütik mellett egyéb sütik alkalmazása – azok jellegétől függően – a felhasználó hozzájárulásához lehet kötött.

A sütik típusáról, céljáról, időtartamáról és beállítási lehetőségeiről külön Cookie/Süti Tájékoztató rendelkezik.

FELELŐSSÉG
A Vásárló köteles a Webshopot jogszerűen és rendeltetésszerűen használni.

Az Eladó nem felel az olyan károkért vagy késedelmekért, amelyek az Eladó érdekkörén kívül eső, elháríthatatlan okból következnek be, a jogszabály alapján ki nem zárható felelősség sérelme nélkül.

Az Eladó nem felel a Vásárló által hibásan megadott adatokból – például helytelen szállítási cím, telefonszám vagy e-mail-cím – eredő késedelemért vagy sikertelen teljesítésért.

A Webshop működésében időnként technikai hiba vagy üzemszünet fordulhat elő. Az Eladó törekszik az ilyen hibák mielőbbi kijavítására.

Jelen rendelkezések nem értelmezhetők úgy, hogy azok kizárják vagy korlátozzák az Eladó olyan felelősségét, amelyet jogszabály alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.

SZERZŐI JOGOK

A Webshopon található képek, grafikák, szövegek, logók, termékleírások és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

A Webshop saját tartalmainak engedély nélküli másolása, sokszorosítása, terjesztése vagy üzleti célú felhasználása nem megengedett.

EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Az Eladó jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit a jövőre nézve módosítani.

A módosított ÁSZF a Webshopban történő közzététel napjától vagy az abban megjelölt későbbi időponttól hatályos.

A módosítás a korábban létrejött szerződéseket nem érinti, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik vagy a felek jogszerűen másként állapodnak meg.

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
• a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól rendelkező hatályos jogszabályok,
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok,
• a fogyasztóvédelmi rendelkezések,
• valamint az adatvédelmi jogszabályok

mindenkor hatályos rendelkezései irányadóak.

AZ ÁSZF HATÁLYA

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálybalépésének napja:

Szolgáltató neve: Prókai Eszter egyéni vállalkozó

Kelt: 2026.08.10.

Weboldal: www.beunique-shop.com

Hatálybalépés napja: 2026.08.10.

Utolsó frissítés: 2026.08.10.

Érvényes: visszavonásig, illetve új adatkezelési tájékoztató hatálybalépéséig.

1. BEVEZETÉS

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a

www.beunique-shop.com

weboldalt és az ahhoz kapcsolódó webáruházat (a továbbiakban: Webshop) használó látogatókat, vásárlókat és egyéb érintetteket tájékoztassa személyes adataik kezeléséről.

Az Adatkezelő kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, és azokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli, különösen:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
• a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.),
• valamint az adott adatkezelésre vonatkozó egyéb magyar és európai uniós jogszabályok

alapján.

Jelen tájékoztató kiterjed különösen:

• a Webshop használatára;
• a regisztrációra;
• a megrendelésekre;
• az egyedi, személyre szabott termékek megrendelésére;
• a Vásárló által megküldött fényképek, grafikák és egyéb tartalmak kezelésére;
• a fizetésre;
• a számlázásra;
• a szállításra;
• az ügyfélszolgálati kapcsolattartásra;
• az e-mailes kapcsolatfelvételre;
• az Instagramon és TikTokon keresztül történő kapcsolatfelvételre;
• a panaszkezelésre;
• valamint a Webshopban alkalmazott sütikre és kapcsolódó technológiákra.

2. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Adatkezelő neve / vállalkozás neve: Prókai Eszter egyéni vállalkozó

Vállalkozási forma: egyéni vállalkozás

Székhely: 3571 Alsózsolca, Kossuth Lajos út 34.

Levelezési cím: 3571 Alsózsolca, Kossuth Lajos út 34.

Adószám: 56815199-1-25

Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 55505835

Nyilvántartó hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Adó- és Vámigazgatósága

Telefonszám: +36304341822

E-mail-cím: cobeunique@gmail.com

Ügyfélszolgálati e-mail-cím: ugyfelszolgalat@beunique-shop.com

Weboldal: www.beunique-shop.com

A továbbiakban: Adatkezelő.

Adatvédelmi tisztviselő

Az Adatkezelő nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi alapelveket tartja szem előtt:

• jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;
• célhoz kötöttség;
• adattakarékosság;
• pontosság;
• korlátozott tárolhatóság;
• integritás és bizalmas jelleg;
• elszámoltathatóság.

Az Adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott adatkezelési cél eléréséhez szükségesek.

A Webshop meglátogatásakor bizonyos technikai adatok automatikusan továbbításra kerülhetnek a Webshopot kiszolgáló informatikai rendszerek felé.

Kezelt adatok

Ilyenek lehetnek különösen:

• IP-cím;
• a látogatás időpontja;
• böngésző típusa és verziója;
• operációs rendszer;
• meglátogatott oldalak;
• technikai naplóadatok;
• eszközre vonatkozó technikai adatok;
• munkamenet-azonosítók.

Az adatkezelés célja

• a Webshop megfelelő működésének biztosítása;
• informatikai biztonság;
• hibák felismerése és elhárítása;
• visszaélések megelőzése;
• munkamenetek kezelése.

Jogalap

A Webshop biztonságának és megfelelő működésének biztosításához szükséges adatkezelés esetében az Adatkezelő jogos érdeke – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont –, illetve az adott technológia jellegétől függő egyéb jogalap.

Megőrzési idő

A Webshop működéséhez kapcsolódó technikai és naplóadatok megőrzési ideje az UNAS webáruházrendszer mindenkori technikai és adatbiztonsági beállításai, valamint adatkezelési és adatfeldolgozási gyakorlata szerint alakul. Az Adatkezelő az adatokat kizárólag az adatkezelés céljának megvalósításához szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályok által előírt időtartamig kezeli.

SÜTIK - COOKIE-K

A Webshop sütiket és más hasonló technológiákat alkalmazhat.

A sütik kis adatfájlok, amelyeket a weboldal a felhasználó eszközén helyezhet el vagy onnan olvashat ki.

5.1 Feltétlenül szükséges sütik

A Webshop alapvető működéséhez szükséges sütik többek között az alábbi célokat szolgálhatják:

• kosár működtetése;
• munkamenet fenntartása;
• biztonság;
• bejelentkezés;
• felhasználói beállítások megjegyzése;
• sütibeállítások tárolása.

A feltétlenül szükséges sütik alkalmazására a weboldal működéséhez szükséges mértékben kerül sor.

5.2 Statisztikai sütik

Statisztikai és analitikai sütik alkalmazása esetén azok célja a látogatói szokások, a Webshop használatának és teljesítményének elemzése.

Használt szolgáltatás:

Jogalap: az érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

5.3 Marketing sütik

Marketing- vagy remarketingcélú sütik alkalmazása esetén azok célja többek között személyre szabott hirdetések megjelenítése, kampányok eredményességének mérése vagy remarketing közönségek létrehozása lehet.

Használt marketing/hirdetési szolgáltatás:

Jogalap: az érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

A hozzájárulás bármikor visszavonható a Webshop sütibeállításain keresztül.

Süti-kezelő rendszer

Használt sütikezelő rendszer:
UNAS webáruházrendszer beépített cookie- és hozzájárulás-kezelő rendszere.

A sütik kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatás elérhetősége:
Jelen Adatkezelési Tájékoztató „Sütik (cookie-k) kezelése” című fejezetében, valamint a Webshop cookie-beállítási felületén.

Amennyiben a Webshop lehetőséget biztosít felhasználói fiók létrehozására és a Vásárló/Fogyasztó él a regisztráció lehetőségével, akkor az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

• név;
• e-mail-cím;
• jelszó titkosított formában;
• számlázási cím;
• szállítási cím;
• telefonszám;
• korábbi rendelések adatai.

Adatkezelés célja

• felhasználói fiók létrehozása;
• későbbi vásárlások megkönnyítése;
• rendelések áttekintése;
• Vásárló azonosítása.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző intézkedések.

Megőrzési idő

A felhasználói fiók törléséig, illetve az adott adatra vonatkozó jogszabályi megőrzési kötelezettség fennállásáig.

A Vásárló a felhasználói fiók törlését az alábbi elérhetőségen kérheti:

A fiók törlése nem eredményezi azon adatok törlését, amelyek további megőrzését jogszabály írja elő.

A Webshopban történő vásárlás során az Adatkezelő a megrendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

Kezelt adatok

Különösen:

• Vásárló neve;
• számlázási név és cím;
• szállítási név és cím;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• megrendelt termékek;
• rendelési szám;
• rendelés időpontja;
• fizetési mód;
• szállítási mód;
• rendelés összege;
• megrendeléshez kapcsolódó megjegyzések;
• egyedi rendelés esetén a termék elkészítéséhez szükséges adatok és utasítások.

Adatkezelés célja

• megrendelés rögzítése;
• adásvételi szerződés létrehozása és teljesítése;
• kapcsolattartás;
• fizetés kezelése;
• termék elkészítése;
• termék kézbesítése;
• esetleges reklamációk kezelése.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése és a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő intézkedések megtétele.

Adatszolgáltatás elmaradásának következménye

A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok megadása nélkül a rendelés teljesítése részben vagy egészben nem lehetséges.

Egyedi termék megrendelése során a Vásárló az Adatkezelő részére fényképet, grafikát, nevet, feliratot, logót, illusztrációt, mintát vagy más tartalmat küldhet.

Kezelt adatok

A kezelt adatok különösen az alábbiak lehetnek:

• fényképek;
• grafikák;
• neveket vagy feliratokat tartalmazó anyagok;
• egyedi tervek;
• üzenetváltások;
• egyedi termékkel kapcsolatos utasítások;
• egyéb, a termék elkészítéséhez szükséges személyes adat.
  
  

Amennyiben a megküldött fénykép, grafika vagy más tartalom azonosított vagy azonosítható természetes személyt ábrázol vagy arra vonatkozó információt tartalmaz, az ilyen tartalom személyes adatnak minősülhet.

A Vásárló az egyedi, személyre szabott termék elkészítése céljából az Adatkezelő részére fényképet, grafikát, logót, feliratot, illusztrációt, mintát, karaktert, emblémát vagy más tartalmat küldhet meg.

A Vásárló a Megküldött Anyagok átadásával kijelenti és szavatolja, hogy azoknak a megrendelt termék elkészítéséhez szükséges felhasználására jogosult, illetve – amennyiben az szükséges – rendelkezik a szerző, szerzői jogi jogosult, védjegyjogosult, fényképen vagy grafikán szereplő személy, illetve más érintett megfelelő engedélyével.

Amennyiben a Vásárló által megküldött fénykép, grafika, logó, karakter, márkajelzés vagy egyéb tartalom szerzői jogi, védjegyjogi, formatervezésiminta-oltalmi, személyiségi jogi vagy más jogi védelem alatt áll, az annak felhasználásához szükséges engedélyek, licencek és jogosultságok beszerzése, valamint az esetlegesen fizetendő jogdíjak, licencdíjak vagy egyéb felhasználási díjak rendezése a Vásárló felelőssége.

A Vásárló a Megküldött Anyagok átadásával kizárólag az általa megrendelt egyedi termék elkészítéséhez szükséges mértékű felhasználást engedélyezi az Adatkezelő részére. Ez magában foglalhatja különösen az anyag technikai szerkesztését, méretezését, kivágását, elhelyezését, nyomtatását, transzferálását, gravírozását vagy a termék előállításához szükséges egyéb technikai műveletet.

A Megküldött Anyagok szerzői, tulajdonosi, védjegy- és egyéb jogai azok mindenkori jogosultjánál maradnak. Az Adatkezelő a Megküldött Anyagok tekintetében a konkrét megrendelés teljesítéséhez szükséges felhasználáson túlmenő jogot nem szerez.

A Vásárló felelőssége, hogy az általa megküldött anyag Adatkezelő általi, a megrendelés teljesítéséhez szükséges felhasználása harmadik személy szerzői jogát, védjegyjogát, személyiségi jogát, képmáshoz való jogát vagy más jogos érdekét ne sértse.

Az Adatkezelő jogosult a Vásárlótól a felhasználási jogosultság vagy engedély igazolását kérni, amennyiben alappal felmerül, hogy a megküldött tartalom harmadik személy jogi védelem alatt álló alkotása, védjegye, logója, karaktere vagy egyéb védett tartalma.

Amennyiben a Vásárló a szükséges jogosultságot vagy engedélyt nem tudja megfelelően igazolni, az Adatkezelő jogosult az adott egyedi megrendelés elkészítését vagy teljesítését megtagadni.

Az Adatkezelő a Vásárló által megküldött grafikát, fényképet vagy egyéb tartalmat más vásárló részére nem értékesíti, más termék előállítására nem használja fel, valamint reklám-, referencia-, közösségimédia- vagy egyéb marketingcélra kizárólag a Vásárló előzetes hozzájárulása és – szükség esetén – a tartalom jogosultjának megfelelő engedélye alapján használhatja fel.

Adatkezelés célja

A megküldött anyagokat az Adatkezelő kizárólag:

• az egyedi termék megtervezésére;
• grafikai előkészítésére;
• szerkesztésére;
• nyomtatására;
• gravírozására;
• transzferálására;
• vagy az adott termék előállításához szükséges más technikai műveletre

használja fel.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – a Vásárlóval létrejött szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző intézkedések.

Harmadik személyeket tartalmazó anyagok

A Vásárló felelőssége, hogy az általa megküldött, más személyt ábrázoló vagy más személy személyes adatait tartalmazó anyag átadására és a megrendelt termék elkészítéséhez szükséges felhasználására megfelelő jogosultsággal rendelkezzen.

A Vásárló lehetőség szerint ne küldjön az egyedi termék elkészítéséhez nem szükséges különleges vagy érzékeny személyes adatokat.

További felhasználás

A Vásárló által megküldött fényképet, grafikát vagy más személyes adatot tartalmazó anyagot az Adatkezelő a konkrét rendelés teljesítésétől eltérő célra – különösen reklám-, referencia-, közösségimédia- vagy marketingcélra – kizárólag megfelelő külön jogalap fennállása esetén használhatja fel.

Megőrzési idő

A Vásárló által egyedi termék elkészítéséhez megküldött grafikai és képi anyagokat az Adatkezelő
a rendelés teljesítését követő 6 hónapig őrzi meg, ezt követően törlésre kerülnek, kivéve, ha további megőrzésük jogszabályi kötelezettség vagy jogi igény érvényesítése miatt szükséges.

Egyedi termékekkel kapcsolatos előzetes egyeztetés történhet:

• e-mailben;
• Instagram közvetlen üzenetben;
• TikTok közvetlen üzenetben;
• valamint az Adatkezelő által meghatározott egyéb kommunikációs csatornán.

Kapcsolattartási e-mail-címek:

Kezelt adatok

• név vagy közösségimédia-felhasználónév;
• profilhoz kapcsolódó, a platform által láthatóvá tett adatok;
• e-mail-cím;
• üzenet tartalma;
• megküldött képek és grafikák;
• rendelési elképzelések;
• egyedi termékre vonatkozó adatok;
• kapcsolattartás során önkéntesen közölt egyéb információk.

Adatkezelés célja

• ajánlatkérés megválaszolása;
• egyedi termék részleteinek egyeztetése;
• grafikai vagy technikai lehetőségek egyeztetése;
• ár és elkészítési feltételek meghatározása;
• megrendelés előkészítése.

Jogalap

Ha a kapcsolatfelvétel célja szerződés vagy megrendelés előkészítése:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.

Egyéb ügyfélszolgálati vagy általános megkeresés esetén az adatkezelés jogalapja az Adatkezelőnek a megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdeke lehet – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

Az Instagramon és TikTokon keresztül történő kommunikáció során az adott közösségimédia-platform üzemeltetője is kezelhet személyes adatokat saját adatkezelési feltételei szerint.

Az üzenetben történő egyeztetés nem helyettesíti a Webshopban történő végleges megrendelést, amennyiben az ÁSZF szerint a rendelést minden esetben a Webshopon keresztül kell véglegesíteni.

Megőrzési idő

Az előzetes egyeztetés során keletkező üzenetek megőrzési ideje maximum 365 nap, ezt követően törlésre kerülnek, kivéve, ha további megőrzésük jogszabályi kötelezettség vagy jogi igény érvényesítése miatt szükséges.

Az érintett e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy más biztosított csatornán kapcsolatba léphet az Adatkezelővel.

Kezelt adatok

• név;
• e-mail-cím;
• telefonszám, amennyiben megadásra kerül;
• rendelési szám;
• üzenet tartalma;
• az érintett által önkéntesen megadott további adatok.

Adatkezelés célja

A megkeresések megválaszolása és kapcsolattartás.

Jogalap

A megkeresés jellegétől függően:

• GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedés;
• GDPR 6. cikk (1) f) pont – az Adatkezelő jogos érdeke a megkeresések megválaszolására.

Megőrzési idő
Az érintett e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy más biztosított csatornán kapcsolatba léph az Adatkezelővel, az ennek során keletkező üzenetek megőrzési ideje maximum 365 nap, ezt követően törlésre kerülnek, kivéve, ha további megőrzésük jogszabályi kötelezettség vagy jogi igény érvényesítése miatt szükséges.

FIZETÉS

A Webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:

Online fizetési szolgáltató

Szolgáltató neve:  Barion Payment Zrt.

Székhely: 1082 Budapest, Bókay János utca 42-46. C5. ép. Irodaház. lház. 8. em.

Weboldal / adatkezelési tájékoztató:

Online fizetés esetén a fizetési tranzakció lebonyolításához szükséges adatok az adott fizetési szolgáltató részére kerülhetnek továbbításra.

Az Adatkezelő nem fér hozzá a Vásárló teljes bankkártyaadataihoz.

Banki átutalás

Banki átutalás esetén az Adatkezelő megismerheti különösen:

• a számlatulajdonos nevét;
• bankszámlaszámát;
• átutalt összeget;
• közlemény tartalmát;
• tranzakció időpontját.

Adatkezelés célja

A megrendelés ellenértékének kiegyenlítése és a fizetés azonosítása.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése, valamint az adott esetben fennálló jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

SZÁMLÁZÁS

A megrendelésről az Adatkezelő számlát állít ki.

Kezelt adatok

• számlázási név;
• számlázási cím;
• szükség esetén adószám;
• megrendeléshez és számlához kapcsolódó adatok;
• jogszabály által előírt egyéb adatok.

Adatkezelés célja

Számla kiállítása és a számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

Számlázóprogram

Szolgáltató neve: KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.

Weboldal / adatkezelési tájékoztató:

Megőrzési idő

A számlázási és számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó személyes adatokat az Adatkezelő a mindenkor hatályos számviteli és adójogi jogszabályokban előírt időtartamig őrzi meg.

A számviteli bizonylatok esetében ez főszabály szerint legalább 8 év

SZÁLLÍTÁS

Házhozszállítás vagy csomagpontra/csomagautomatába történő szállítás esetén az Adatkezelő a teljesítéshez szükséges adatokat a Vásárló által választott szállítási szolgáltató részére továbbítja.

Továbbított adatok

Különösen:

• címzett neve;
• szállítási cím vagy választott csomagpont;
• telefonszám;
• e-mail-cím;
• csomagazonosító;
• utánvét esetén az utánvét összege;
• kézbesítéshez szükséges egyéb adatok.

Adatkezelés célja

A megrendelt termék kézbesítése.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.

Szállítási szolgáltatók

1. szolgáltató

Név: GLS General Logistics Systems Hungary Kft.

Adatkezelési tájékoztató: https://gls-group.com/HU/hu/adatkezelesi-tajekoztato/

2. szolgáltató

Név: Magyar Posta Zrt.

Adatkezelési tájékoztató: https://www.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato

Panasz, reklamáció, elállási nyilatkozat, szavatossági vagy jótállási igény esetén az Adatkezelő az ügy kivizsgálásához és kezeléséhez szükséges személyes adatokat kezelheti.

Kezelt adatok

• név;
• cím;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• rendelési szám;
• vásárlás adatai;
• panasz vagy igény tartalma;
• kapcsolódó dokumentumok és fényképek;
• az ügy rendezésével kapcsolatos kommunikáció.

Adatkezelés célja

• fogyasztói panasz kivizsgálása;
• reklamáció kezelése;
• szavatossági vagy jótállási kötelezettség teljesítése;
• jogi kötelezettségek teljesítése;
• jogi igények érvényesítése és védelme.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése, illetve szükség esetén GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek.

A jogszabály alapján megőrzendő fogyasztói panaszok és válaszok megőrzése a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerint történik.

Az Adatkezelő az alábbi közösségimédia-felületeken lehet jelen:

• Instagram
• TikTok
• Facebook
• Instagram - Threads

Az érintett az Adatkezelő közösségimédia-oldalának követésével, kedvelésével, kommentelésével, megosztásával vagy közvetlen üzenet küldésével személyes adatokat bocsáthat az Adatkezelő, illetve az adott platform rendelkezésére.

Az Adatkezelő által kezelt adatok különösen:

• felhasználónév;
• nyilvánosan elérhető profiladatok;
• üzenetek;
• hozzászólások;
• a kapcsolatfelvétel során megküldött tartalmak.

Az adott közösségimédia-platform saját maga is kezel személyes adatokat, amelyre a platform saját adatkezelési szabályai vonatkoznak.

Az Adatkezelő a Webshop működtetéséhez külső szolgáltatókat vehet igénybe.

A ténylegesen használt szolgáltatókat az alábbiak szerint kell feltüntetni.

Tárhelyszolgáltató

Név: UNAS Online Kft.

Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Feladat: tárhely és szerverüzemeltetés

Adatkezelési tájékoztató: https://unas.hu/adatkezelesi-tajekoztato

Webshopmotor / weboldalszolgáltató

Szolgáltató: UNAS Online Kft.

Feladat: Webshop működtetése

Fizetési szolgáltató

Név: Barion Payment Zrt.

Feladat: online fizetések kezelése

Számlázási szolgáltató

Név: KBOSS .hu Kft.

Feladat: számlák kiállítása

Szállítási szolgáltatók
Név: GLS General Logistics Systems Hungary Kft. , Magyar Posta Zrt.

Feladat: csomagok kézbesítése

Cookie-kezelő

Szolgáltató / rendszer: Unas Online Kft.

Marketing/hirdetési rendszer

Szolgáltató / rendszer : Tik-Tok, Instagram, Facebook

Az Adatkezelő által alkalmazott egyes technológiai vagy közösségimédia-szolgáltatók személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek vagy továbbíthatnak.

Az adattovábbítás GDPR szerinti garanciája:

Az egyes külső szolgáltatók által végzett adattovábbítás részleteit az adott szolgáltató adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

Az Adatkezelő a személyes adatokat nem őrzi meg a szükségesnél hosszabb ideig, kivéve, ha azok további megőrzését jogszabály írja elő vagy jogi igény előterjesztése, érvényesítése vagy védelme teszi szükségessé.

Az érintett a GDPR rendelkezései alapján az alkalmazandó feltételek fennállása esetén jogosult:

20.1 Hozzáféréshez való jog

Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kérhet az érintett személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz.

20.2 Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve hiányos adatai kiegészítését.

20.3 Törléshez való jog

Az érintett a jogszabályban meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését.

A törléshez való jog nem korlátlan. Az Adatkezelő például nem köteles törölni olyan adatot, amelynek megőrzését jogszabály írja elő.

20.4 Adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.

20.5 Adathordozhatósághoz való jog

A GDPR-ban meghatározott feltételek esetén az érintett jogosult az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, valamint kérheti azok másik adatkezelőhöz történő továbbítását.

20.6 Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett jogosult a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.

Közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés ellen az érintett bármikor tiltakozhat.

20.7 Hozzájárulás visszavonásához való jog

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

20.8 Panasz benyújtásának joga

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogszabályba ütközik, jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Weboldal: NAIH hivatalos weboldala

Az érintett bírósághoz is fordulhat személyes adatainak jogellenes kezelése esetén.

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeit az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

E-mail: cobeunique@gmail.com

Postai cím: 3571 Alsózsolca, Kossuth Lajos út 34. 

Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidőn belül vizsgálja meg és válaszolja meg.

Az Adatkezelő szükség esetén kérheti a kérelmező személyazonosságának megfelelő igazolását annak érdekében, hogy személyes adatot illetéktelen személynek ne adjon ki és ne töröljön.

Az Adatkezelő a Vásárlóra nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt:

nem alkalmaz

Profilalkotást:

nem alkalmaz

ADATBIZTONSÁG 
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.

Az alkalmazott intézkedések célja különösen:

• a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása;
• az adatok jogosulatlan megváltoztatásának megakadályozása;
• az adatok elvesztésének csökkentése;
• a jogosulatlan nyilvánosságra hozatal megakadályozása;
• az informatikai rendszerek megfelelő védelme.

Az Adatkezelő az adatokhoz való hozzáférést azon személyekre és szolgáltatókra korlátozza, akiknek az adott adat megismerése feladatuk teljesítéséhez szükséges.

Az Adatkezelő az alkalmazott informatikai rendszer lehetőségeihez igazodva többek között jelszavas hozzáférést, hozzáférés-korlátozást, rendszeres frissítéseket, biztonsági mentéseket és más informatikai biztonsági megoldásokat alkalmazhat.

ADATVÉDELMI INCIDENS

Adatvédelmi incidensnek minősül a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.

Az Adatkezelő az adatvédelmi incidenseket a hatályos jogszabályok szerint kezeli, dokumentálja, és szükség esetén értesíti a felügyeleti hatóságot, valamint – ha annak jogszabályi feltételei fennállnak – az érintetteket.

A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

Az Adatkezelő jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztatót módosítani, különösen:

• jogszabályváltozás;
• új szolgáltató igénybevétele;
• új fizetési vagy szállítási mód;
• új marketing- vagy analitikai rendszer bevezetése;
• a Webshop működésének megváltozása;
• vagy az adatkezelési folyamatok más lényeges változása

esetén.

Az aktuális Adatkezelési Tájékoztató mindenkor a Webshopon érhető el.

Adatkezelési Tájékoztató webes elérhetősége:
https://beunique-shop.com/shop_help.php?tab=privacy_policy

KAPCSOLAT

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, kérés vagy panasz esetén az Adatkezelő az alábbi elérhetőségeken érhető el:

Adatkezelő neve: Prókai Eszter e.v.

E-mail: cobeunique@gmail.com

Telefonszám: +36304341822

Postai cím: 3571 Alsózsolca, Kossuth Lajos út 34.

Kelt: Alsózsolca, 2026.08.10.